Blum Việt Nam cung cấp bảo hành trọn đời cho tính năng của các sản phẩm cơ khí. Thời hạn bảo hành này được áp dụng trong suốt vòng đời của tủ nội thất. Đối với các sản phẩm và công nghệ có sử dụng điện, BVN cung cấp bảo hành 5 năm.

Thời gian bảo hành bắt đầu từ ngày lắp đặt đầu tiên.

Blum Việt Nam cung cấp chế độ bảo hành thông qua các đối tác phân phối. Trong một số trường hợp nhất định, đội ngũ kỹ thuật của BVN cũng có thể trực tiếp hỗ trợ.

Đối với đồ nội thất nhập khẩu có sử dụng phụ kiện Blum, BVN sẽ cung cấp hướng dẫn kỹ thuật cho đội ngũ kỹ thuật của các nhà cung cấp nội thất nhập khẩu khi nhận được yêu cầu chính thức từ họ.

Xin lưu ý rằng các trường hợp sau sẽ không được BVN bảo hành:

• Sản phẩm không được nhập khẩu chính thức bởi BVN và phân phối qua các đối tác ủy quyền.
• Số seri hoặc tem bảo hành bị thay đổi, giả mạo hoặc hư hỏng.
• Lắp đặt hoặc bảo trì sai cách. Vui lòng tuân thủ hướng dẫn lắp đặt/sổ tay của Blum. Bạn có thể tham khảo cách lắp đặt và bảo trì phụ kiện Blum đúng cách tại đây
• Hư hại do sử dụng sai mục đích, xử lý không đúng cách, hoặc cố ý gây hại.
• Vượt quá các giới hạn về tải trọng, góc mở, lực đóng/mở cho phép.
• Lưu trữ không đúng cách
• Tháo rời và tái sử dụng sản phẩm từ nội thất ban đầu.
• Kết hợp phụ kiện Blum với các phụ kiện không phải của Blum.
• Thay đổi bề mặt do tác động từ bên ngoài (ví dụ: trầy xước, lớp gỉ, sai lệch màu nhẹ do thời gian).
• Tự ý tháo rời, thay đổi hoặc sửa chữa không được ủy quyền.
• Các sự kiện bất khả kháng (cháy nổ, thiên tai, v.v.).