Chính sách bảo hành Blum Việt Nam
Chính sách này nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng khi mua sản phẩm Blum chính hãng từ Blum Việt Nam (gọi tắt là BVN) và/hoặc các đối tác phân phối ủy quyền của BVN.
Chính sách này nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng khi mua sản phẩm Blum chính hãng từ Blum Việt Nam (gọi tắt là BVN) và/hoặc các đối tác phân phối ủy quyền của BVN.
Nhằm xác định vấn đề hiện có của sản phẩm có liên quan đến vấn đề kỹ thuật từ Blum, Đối tác hoặc đại lý của Blum cần đến trực tiếp địa điểm của khách hàng để đánh giá.
Blum Việt Nam cung cấp bảo hành trọn đời cho tính năng của các sản phẩm cơ học. Thời hạn bảo hành này được áp dụng trong suốt vòng đời của tủ nội thất. Thời gian bảo hành tính từ ngày lắp đặt đầu tiên.
Đối với các sản phẩm và công nghệ có sử dụng điện, BVN cung cấp bảo hành 5 năm, tính theo mốc thời gian ghi trên tem bảo hành.
Blum Việt Nam cung cấp chế độ bảo hành thông qua các đối tác phân phối. Trong một số trường hợp nhất định, đội ngũ kỹ thuật của BVN cũng có thể trực tiếp hỗ trợ.
Đối với đồ nội thất nhập khẩu có sử dụng phụ kiện Blum, BVN sẽ cung cấp hướng dẫn kỹ thuật cho đội ngũ kỹ thuật của các nhà cung cấp nội thất nhập khẩu khi nhận được yêu cầu chính thức từ họ.
Xin lưu ý rằng các trường hợp sau sẽ không được BVN bảo hành: