Hướng dẫn xử lý sự cố SERVO-DRIVE
Hướng dẫn xử lý sự cố này bao gồm các hướng dẫn để xử lý sự cố nếu có bất kỳ khó khăn nào phát sinh trong quá trình lắp đặt hoặc sử dụng SERVO-DRIVE. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ với đại diện của Blum.
| Các lỗi thường gặp | Nguyên nhân có thể | Xác định nguyên nhân | Khắc phục |
|---|---|---|---|
| Đèn báo trạng thái trên bộ nguồn SERVO-DRIVE không sáng | Mất điện ở ổ cắm điện, ổ cắm đang tắt hoặc bộ nguồn SERVO-DRIVE không cắm vào ổ cắm điện |
Thử dùng thiết bị điện khác (ví dụ như bộ sạc điện thoại di động). Nếu cách này cũng không khắc phục được thì do không có nguồn điện. |
Bật ổ cắm, kiểm tra cầu chì và thiết bị chống rò điện (RCD) và liên hệ với thợ điện nếu cần. |
| Bộ nguồn SERVO-DRIVE bị lỗi | Bộ nguồn SERVO-DRIVE bị lỗi nếu đèn trạng thái bộ nguồn SERVO-DRIVE không sáng mặc dù ổ cắm đang hoạt động và được bật. | Thay thế bộ nguồn SERVO-DRIVE. | |
| Tất cả đèn trạng thái của SERVO-DRIVE dùng cho AVENTOS đều không sáng | SERVO-DRIVE bị lỗi | SERVO-DRIVE dùng cho AVENTOS bị lỗi nếu không có đèn trạng thái SERVO-DRIVE nào sáng khi mở, mặc dù đã đi đúng dây điện. | Thay thế SERVO-DRIVE dùng cho AVENTOS. |
| Phím OK trên SERVO-DRIVE dùng cho AVENTOS top sáng đỏ liên tục | SERVO-DRIVE bị lỗi | SERVO-DRIVE dùng cho AVENTOS top bị lỗi nếu phím OK trên SERVO-DRIVE sáng đỏ khi mở. | Thay thế SERVO-DRIVE dùng cho AVENTOS top. |
| SERVO-DRIVE dùng cho AVENTOS không phản hồi yêu cầu mở | Gắn các nút đệm tạo khe hở thay vì nút đệm lò xo hoặc nút đệm lò xo bị cứng | Các nút đệm lắp đặt quá cứng hoặc không hạ xuống khi nhấn thì không tác động được lên nút đệm lò xo. | Thay thế các nút đệm tạo khe hở bằng nút đệm lò xo của Blum hoặc thay thế các nút đệm tạo khe hở này nếu chúng bị rít. |
| Số lượng các nút đệm lò xo tạo khe hở không chính xác hoặc vị trí lắp đặt không phù hợp | Vị trí lắp đặt của nút đệm tạo khe hở Blum lò xo không chính xác nếu khác với số lượng hoặc thông tin triển khai bản vẽ nêu trong catalogue | Hãy yêu cầu bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà phân phối sửa lại số lượng hoặc vị trí lắp đặt của nút đệm lò xo tạo khe hở này. | |
| Khoảng hở mặt cánh tủ không chính xác | Khoảng hở mặt cánh tủ không chính xác nếu ít nhất một trong các nút đệm tạo khe hở Blum lò xo bị đè lên khi mặt cánh đang đóng hoặc không tiếp xúc với tủ. | Hãy yêu cầu bộ phận dịch vụ khách hàng của nhà phân phối sửa khoảng hở cánh tủ bằng cách điều chỉnh hộp lực hoặc số lượng nút đệm lò xo Blum. Sau đó, hãy bắt đầu thao tác chạy thử theo hướng dẫn lắp đặt . | |
| SERVO-DRIVE dùng cho AVENTOS không phản hồi hoặc không phải lúc nào cũng phản hồi các yêu cầu mở và đóng | Cơ chế tránh va chạm của SERVO-DRIVE dùng cho AVENTOS đang hoạt động | Cơ chế tránh va chạm của SERVO-DRIVE dùng cho AVENTOS sẽ kích hoạt nếu có một mặt cánh đang mở trong cùng một nhóm va chạm. | Hãy tự tay đóng tất cả mặt cánh và kiểm tra cấu hình cơ chế tránh va chạm nếu cần. |
| Công tắc SERVO-DRIVE không kết nối với SERVO-DRIVE dùng cho AVENTOS | Ghép nối tất cả công tắc SERVO-DRIVE với SERVO-DRIVE dùng cho AVENTOS theo mô tả trong hướng dẫn lắp đặt . | ||
| Lắp đảo ngược cực pin cho công tắc SERVO-DRIVE | Nếu đèn báo trạng thái của công tắc SERVO-DRIVE sáng đỏ liên tục, pin của công tắc SERVO-DRIVE đã bị lắp sai cách. | Hãy lắp pin đúng chiều. | |
| Pin của công tắc SERVO-DRIVE đã hết | Nếu công tắc SERVO-DRIVE không sáng đỏ, pin công tắc SERVO-DRIVE đã hết. | Hãy thay pin. | |
| Dừng ngang hoạt động đã được bắt đầu của SERVO-DRIVE dùng cho AVENTOS có thể nghe thấy tiếng lách cách | Mặt cánh không cân bằng | Mặt cánh không cân bằng nếu khoảng cách giảm tốc theo hướng đóng bằng với khoảng cách giảm tốc theo hướng mở khi mở bằng tay ở giữa mặt cánh. | Hãy yêu cầu bộ phận dịch vụ khách hàng của nhà phân phối điều chỉnh hộp lực nâng. Sau đó, quá trình chạy thử phải được khởi động bằng cách nhấn “phím ResetMotion” hoặc “phím Start” khi mặt cánh đang mở. Không được dùng tay can thiệp vào tất cả chuyển động tiếp theo đó. |
| Quá trình chạy thử chưa được thực hiện chính xác | Quá trình chạy thử chưa được thực hiện chính xác nếu sau đó quá trình điều chỉnh hộp lực bị thay đổi, chặn góc mở được gắn sau hoặc có sự can thiệp bằng tay của người dùng. | Hãy bắt đầu chạy thử thủ công theo mô tả trong hướng dẫn lắp đặt . | |
| Có đồ vật bên trong tủ đã va chạm với mặt cánh | Hãy di dời vật cản. | ||
| Kiểu lỗi | Nguyên nhân có thể | Xác định nguyên nhân | Khắc phục |
|---|---|---|---|
| Đèn báo trạng thái trên bộ nguồn SERVO-DRIVE không sáng | Mất điện ở ổ cắm điện, ổ cắm đang tắt hoặc bộ nguồn SERVO-DRIVE không cắm vào ổ cắm điện |
Thử dùng thiết bị điện khác (ví dụ như bộ sạc điện thoại di động). Nếu cách này cũng không khắc phục được thì do không có nguồn điện. |
Bật ổ cắm, kiểm tra cầu chì và thiết bị chống rò điện (RCD) và liên hệ với thợ điện nếu cần. |
| Bộ nguồn SERVO-DRIVE bị lỗi | Bộ nguồn SERVO-DRIVE bị lỗi nếu đèn trạng thái bộ nguồn SERVO-DRIVE không sáng mặc dù ổ cắm đang hoạt động và được bật. | Thay thế bộ nguồn SERVO-DRIVE. | |
| Đèn trạng thái của SERVO-DRIVE dùng cho |
SERVO-DRIVE bị lỗi | SERVO-DRIVE bị lỗi nếu đèn trạng thái SERVO-DRIVE không sáng khi ngăn kéo đang mở, mặc dù đã đi đúng dây dẫn điện. | Thay thế SERVO-DRIVE dùng cho |
| SERVO-DRIVE dùng cho |
Gắn các nút đệm lò xo thay vì nút đệm tạo khe hở hoặc có thể là lò xo bị cứng | Các nút đệm lắp đặt quá cứng hoặc nếu không lõm xuống khi nhấn thì có thể nút đệm đang sử dụng không phải là loại nút đệm lò xo của Blum. | Thay thế các nút đệm bằng các nút đệm lò xo của Blum lò xo hoặc thay thế nếu chúng bị rít. |
| Số lượng các nút lò xo không chính xác hoặc vị trí lắp đặt không phù hợp | Vị trí lắp đặt của nút đệm lò xo không đúng nếu không tuân theo số lượng hoặc thông tin được cung cấp trong catalogue. | Hãy yêu cầu bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà phân phối sửa lại số lượng hoặc vị trí lắp đặt của nút đệm lò xo. | |
| Khoảng hở cánh tủ không đúng | Khoảng hở cánh tủ không được đặt chính xác nếu ít nhất một trong các nút đệm lò xo bị đè lên khi mặt cánh đang đóng hoặc không tiếp xúc với tủ. | Hãy yêu cầu bộ phận dịch vụ khách hàng của nhà phân phối chỉnh lại khoảng hở mặt cánh tủ bằng cách điều chỉnh ngăn kéo. | |
| Mặt ngăn kéo mềm hoặc không chắc chắn hoặc ngăn kéo quá rộng | Mặt ngăn kéo là quá mềm hoặc không chắc chắn nếu khoảng hở không thay đổi hoặc hầu như không thay đổi khi nhấn vào mặt ngăn kéo ở các điểm khác nhau. | Hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của nhà phân phối. | |
| Vị trí bas đẩy SERVO-DRIVE không chính xác so với ván hậu ngăn kéo | Vị trí bas đẩy SERVO-DRIVE không chính xác nếu bas đẩy chạm với ván hậu của ngăn kéo hoặc chiều cao/chiều sâu của SERVO-DRIVE sai lệch so với thông tin yêu cầu trong catalogue . | Hãy yêu cầu bộ phận dịch vụ khách hàng của nhà phân phối sửa lại vị trí của thanh nhôm, bas cố định thanh nhôm hoặc SERVO-DRIVE. | |
| Có vật bị kẹt giữa ngăn kéo và ván hậu của tủ | Hãy di dời vật cản. | ||
| SERVO-DRIVE dùng cho |
Thanh nhôm hoặc bas cố định thanh nhôm bị lỏng | Thanh nhôm hoặc bas cố định thanh nhôm bị lỏng nếu có thể di chuyển về phía trước hoặc phía sau bằng tay. | Hãy yêu cầu bộ phận dịch vụ khách hàng của nhà phân phối sửa cách lắp đặt thanh nhôm hoặc bas cố định thanh nhôm. |
| Thiết lập cơ chế kích hoạt an toàn không chính xác | Thiết lập cơ chế kích hoạt an toàn không chính xác nếu thiếu cáp liên lạc (cáp nằm trong rãnh bên trong của giá đỡ) hoặc công tắc lựa chọn CHẾ ĐỘ đang đặt là PHỨC. | Hãy yêu cầu bộ phận dịch vụ khách hàng của nhà phân phối lắp cáp liên lạc vào rãnh bên trong của giá đỡ và đặt công tắc lựa chọn CHẾ ĐỘ thành ĐƠN. | |
| Góc mở không đủ | Đặt lực đẩy không chính xác | Đặt lực đẩy không chính xác nếu công tắc lựa chọn LỰC đang đặt là MỘT NỬA cho các ngăn kéo có chiều dài ray lớn hoặc trọng tải cao. | Hãy đặt công tắc lựa chọn LỰC thành TỐI ĐA. |
| Bị thiếu phần mở rộng | Hãy lắp phần mở rộng bas đẩy SERVO-DRIVE phù hợp với được cung cấp trong catalogue. | ||
| Hệ thống ray trượt bị cứng | Hệ thống ray trượt bị cứng nếu cần dùng nhiều lực để đóng hoặc mở bằng tay. | Hãy vệ sinh hệ thống ray trượt hoặc nhờ bộ phận dịch vụ khách hàng của nhà phân phối thay thế. | |
| Kiểu lỗi | Nguyên nhân có thể | Xác định nguyên nhân | Khắc phục |
|---|---|---|---|
| Đèn trạng thái bộ nguồn điện không sáng | Mất điện ở ổ cắm điện, ổ cắm đang tắt hoặc bộ nguồn SERVO-DRIVE không cắm vào ổ cắm điện |
Thử dùng thiết bị điện khác (ví dụ như bộ sạc điện thoại di động). Nếu cách này cũng không khắc phục được thì do không có nguồn điện. |
Bật ổ cắm, kiểm tra cầu chì và thiết bị chống rò điện (RCD) rồi liên hệ với thợ điện nếu cần. |
| Bộ nguồn SERVO-DRIVE bị lỗi | Bộ nguồn SERVO-DRIVE bị lỗi nếu đèn trạng thái bộ nguồn SERVO-DRIVE không sáng mặc dù ổ cắm đang hoạt động và được bật. | Thay thế bộ nguồn SERVO-DRIVE. | |
| Đèn trạng thái trên SERVO-DRIVE flex không sáng | SERVO-DRIVE flex bị lỗi | SERVO-DRIVE flex bị lỗi nếu đèn trạng thái của SERVO-DRIVE flex không sáng khi mặt cánh đang mở, mặc dù đã đi đúng dây dẫn điện. | Hãy thay thế SERVO-DRIVE flex. |
| SERVO-DRIVE flex không phản hồi hoặc không phải lúc nào cũng phản hồi yêu cầu mở, cài đặt lại hoặc chạy thử | Chưa tháo rời phần hỗ trợ vận chuyển đồ điện gia dụng | Hãy tháo rời phần hỗ trợ vận chuyển đồ điện gia dụng theo hướng dẫn đi kèm đồ điện gia dụng. | |
| Gắn các nút đệm thông thường thay vì nút đệm lò xo tạo khe hở của Blum hoặc nút đệm lò xo bị cứng | Các nút đệm lắp đặt quá cứng hoặc nếu không lõm xuống khi nhấn thì không phải là nút đệm lò xo tạo khe hở của Blum. | Thay thế các nút đệm thông thường bằng các nút đệm lò xo tạo khe hở của Blum hoặc thay thế các nút đệm lò xo nếu chúng bị rít. | |
| Số lượng các nút đệm lò xo không chính xác hoặc vị trí lắp đặt không phù hợp | Vị trí lắp đặt của nút đệm lò xo không chính xác nếu khác với số lượng hoặc thông tin hướng dẫn nêu trong catalogue . | Hãy yêu cầu bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà phân phối sửa lại số lượng hoặc vị trí lắp đặt của các nút đệm lò xo này. | |
| Khoảng hở mặt cánh tủ không chính xác | Khoảng hở mặt cánh tủ không chính xác nếu ít nhất một trong các nút đệm tạo khe hở Blum lò xo bị đè lên khi mặt cánh đang đóng hoặc không tiếp xúc với tủ. | Hãy yêu cầu bộ phận dịch vụ khách hàng của nhà phân phối chỉnh lại khoảng hở mặt cánh tủ. | |
| Vị trí thanh SERVO-DRIVE flex không chính xác so với mặt cánh | Vị trí thanh đẩy SERVO-DRIVE flex được lắp không chính xác so với mặt cánh nếu không nhấn đủ sâu khi đóng. | Hãy điều chỉnh vị trí độ sâu của SERVO-DRIVE flex theo thông tin hướng dẫn được nêu trong catalogue hoặc yêu cầu bộ phận dịch vụ khách hàng của nhà phân phối điều chỉnh mặt cánh. Sau đó, hãy bắt đầu chạy thử theo mô tả trong hướng dẫn lắp đặt . | |
| Mặt cánh quá mềm hoặc không chắc chắn, mép kín quá cứng hoặc lắp đặt quá nhiều nút đệm tạo khe hở Blum lò xo | Nếu khoảng hở mặt cánh tủ theo chiều cao của SERVO-DRIVE flex không thay đổi hoặc hầu như không thay đổi khi nhấn vào mặt cánh ở các điểm khác nhau, có nghĩa là mặt cánh quá mềm hoặc không chắc chắn, mép cửa quá cứng hoặc lắp đặt quá nhiều nút đệm lò xo. | Hãy yêu cầu bộ phận dịch vụ khách hàng của nhà phân phối lắp đặt công tắc SERVO-DRIVE và kết nối với SERVO-DRIVE flex. | |
| Thanh đẩy cọ xát với mặt cánh | Thanh đẩy cọ xát với mặt cánh nếu có thể nhận ra ma sát rõ ràng khi mở mặt cánh bằng cách di chuyển thanh đẩy này bằng tay. | Hãy yêu cầu bộ phận dịch vụ khách hàng của nhà phân phối sửa lại vị trí phần khoan mặt cánh của thanh SERVO-DRIVE flex sao cho phù hợp với thông tin triển khai bản vẽ đã nêu trong catalogue . Sau đó, hãy bắt đầu chạy thử theo mô tả trong hướng dẫn lắp đặt . | |
| Mức chân không trong tủ lạnh quá cao | Mức chân không trong tủ lạnh quá cao nếu không thể dễ dàng mở lại ngay sau khi đã mở trong một thời gian dài (ví dụ như khi cất đồ đạc hoặc dọn rửa). | Hãy chờ tối đa 20 giây cho đến khi mức chân không tự động giảm. | |
| Góc mở không đủ | Quá trình chạy thử chưa được thực hiện chính xác | Quá trình chạy thử chưa được thực hiện chính xác nếu lúc này tủ lạnh không lạnh hoặc có sự can thiệp bằng tay của người dùng. | Hãy bắt đầu chạy thử SERVO-DRIVE flex theo hướng dẫn lắp đặt. |
| Cửa tủ không đóng | Miếng sắt tròn không được gắn ở mặt cánh hoặc lắp sai vị trí | Miếng sắt tròn được định vị không chính xác ở mặt cánh nếu không khớp vào tâm của thanh đẩy. | Hãy yêu cầu bộ phận dịch vụ khách hàng của nhà phân phối lắp đặt miếng sắt tròn hoặc sửa vị trí lắp đặt của bộ phận này. |
| Có đồ vật bên trong tủ lạnh hoặc máy rửa bát va chạm với mặt cánh | Hãy di dời vật cản. | ||
| SERVO-DRIVE flex bị lỏng | SERVO-DRIVE flex bị lỏng nếu chưa vặn vít chặt đế bản lề hoặc nếu thiếu vít phụ cho mặt cánh hoặc lắp sai phía. | Hãy yêu cầu bộ phận dịch vụ khách hàng của nhà phân phối điều chỉnh lại cách lắp đặt SERVO-DRIVE flex sao cho phù hợp với thông tin hướng dẫn đã nêu trong catalogue . Sau đó, hãy bắt đầu chạy thử theo mô tả trong hướng dẫn lắp đặt . | |
| Khóa của máy rửa bát bị cứng | Đây không phải là lỗi của SERVO-DRIVE flex. | ||
| Kiểu lỗi | Nguyên nhân có thể gây ra | Xác định nguyên nhân | Cách khắc phục |
|---|---|---|---|
| Đèn báo trạng thái trên bộ nguồn SERVO-DRIVE không sáng | Ổ cắm mất điện, ổ cắm đang tắt hoặc chưa cắm điện vào bộ nguồn SERVO-DRIVE. | Thử dùng thiết bị điện khác (ví dụ như bộ sạc điện thoại di động). Nếu cách này cũng không khắc phục được thì do không có nguồn điện ở ổ cắm điện. | Bật ổ cắm, kiểm tra cầu chì và thiết bị chống rò điện (RCD) rồi liên hệ với thợ điện nếu cần. |
| Bộ nguồn cấp điện SERVO-DRIVE bị lỗi | Bộ nguồn cấp điện SERVO-DRIVE bị lỗi nếu đèn trạng thái không sáng dù ổ cắm đang hoạt động và được bật. | Thay thế bộ SERVO-DRIVE uno. | |
| SERVO-DRIVE uno không phản hồi hoặc không phải lúc nào cũng phản hồi các yêu cầu mở và đóng | Gắn các nút đệm thông thường thay vì nút đệm lò xo tạo khe hở của Blum hoặc nút đệm lò xo tạo khe hở của này bị cứng | Các nút đệm lắp đặt quá cứng hoặc nếu không lõm xuống khi nhấn thì không phải là nút đệm lò xo tạo khe hở của Blum. | Thay thế các nút đệm thông thường bằng các nút đệm lò xo tạo khe hở của Blum hoặc thay thế các nút đệm bị cứng. |
| Số lượng nút đệm lò xo tạo khe hở của Blum không đúng hoặc vị trí lắp đặt không phù hợp | Vị trí lắp đặt của nút đệm lò xo tạo khe hở của Blum không đúng nếu khác với số lượng hoặc thông tin cung cấp trong catalogue. | Hãy yêu cầu đơn vị sản xuất tủ cho bạn điều chỉnh số lượng hoặc vị trí lắp đặt nút đệm lò xo tạo khe hở của Blum. | |
| Khoảng hở mặt cánh tủ không chính xác | Khoảng hở mặt cánh tủ không chính xác nếu một trong các nút đệm lò xo tạo khe hở của Blum bị đè lên khi mặt cánh đang đóng hoặc không tiếp xúc với tủ. | Hãy yêu cầu đơn vị sản xuất tủ cho bạn chỉnh lại khoảng hở mặt cánh tủ bằng cách điều chỉnh ngăn kéo. | |
| Mặt cánh quá mềm, không chắc chắn hoặc ngăn kéo quá rộng | Mặt cánh quá mềm hoặc không chắc chắn nếu khoảng hở mặt cánh tủ ở vị trí chiều cao của SERVO-DRIVE không thay đổi hoặc hầu như không thay đổi khi nhấn vào mặt cánh ở các điểm khác nhau. | Hãy liên hệ với đơn vị sản xuất tủ cho bạn. | |
| Vị trí bas đẩy SERVO-DRIVE được lắp không chính xác so với ván hậu ngăn kéo | Vị trí bas đẩy SERVO-DRIVE không chính xác so với ván hậu ngăn kéo nếu bas đẩy va chạm với ván hậu hoặc vị trí chiều cao/chiều sâu của SERVO-DRIVE sai lệch so với thông tin trong catalogue. | Hãy yêu cầu đơn vị sản xuất tủ cho bạn sửa lại vị trí của thanh nhôm, bas cố định thanh nhôm hoặc SERVO-DRIVE. | |
| Có vật bị kẹt giữa ngăn kéo và ván hậu của tủ | Hãy di dời vật cản. | ||
| SERVO-DRIVE bị lỗi | Tính năng chống rò rỉ đã bị loại bỏ và đèn trạng thái SERVO-DRIVE uno không sáng khi ngăn kéo mở, mặc dù đi dây đúng cách. | Thay thế bộ SERVO-DRIVE uno. | |
| Ván hậu ngăn kéo bị cong | Làm thẳng ván hậu ngăn kéo hoặc nhờ đơn vị sản xuất tủ thay thế. | ||
| SERVO-DRIVE uno tự mở mà không cần chạm vào | Thanh nhôm hoặc bas cố định thanh nhôm bị lỏng | Thanh nhôm hoặc bas cố định thanh nhôm bị lỏng nếu có thể xê dịch bằng tay. | Hãy yêu cầu đơn vị sản xuất tủ lắp đặt lại thanh nhôm hoặc bas cố định thanh nhôm. |
| SERVO-DRIVE uno được đặt quá xa về phía sau | Vị trí chiều sâu của thanh nhôm hoặc bas cố định thanh nhôm không khớp với các chi tiết trong catalogue. | Hãy yêu cầu đơn vị sản xuất tủ sửa vị trí chiều sâu của thanh nhôm hoặc bas cố định thanh nhôm. | |
| Góc mở không đủ | Tay đẩy bị thiếu | Tay đẩy không được lắp vào bộ đẩy SERVO-DRIVE uno. | Hãy lắp tay đẩy vào SERVO-DRIVE phù hợp với thông tin cung cấp trong catalogue. |
| Ray trượt bị cứng | Ray trượt bị cứng nếu cần dùng nhiều lực để đóng hoặc mở bằng tay. | Hãy vệ sinh ray trượt hoặc nhờ đơn vị sản xuất tủ thay thế. | |
| Tủ không được cân chỉnh thẳng theo chiều ngang | Căn chỉnh tủ hoặc liên hệ với đơn vị sản xuất tủ. | ||
| Ngăn kéo sẽ không đóng hoàn toàn | Có vật bị kẹt giữa ngăn kéo và ván hậu của tủ | Hãy di dời vật cản. | |
| SERVO-DRIVE uno được đặt quá xa về phía trước | Vị trí chiều sâu của thanh nhôm hoặc bas cố định thanh nhôm không khớp với các chi tiết trong catalogue. | Hãy yêu cầu đơn vị sản xuất tủ sửa vị trí chiều sâu của thanh nhôm hoặc bas cố định thanh nhôm. | |
