Nghiên cứu Nhu cầu của Blum
Xác định những gì người dùng tủ nội thất cần
Trong nhiều năm nay, Phòng Nghiên cứu Nhu cầu của chúng tôi đã tập trung vào các nhu cầu thực tế mà tủ nội thất chất lượng cao phải đáp ứng ngày này qua ngày khác. Ngoài các nghiên cứu nội bộ và thử nghiệm sản phẩm trong môi trường nghiên cứu của chính mình, chúng tôi còn thực hiện các quan sát về việc sử dụng nhà bếp và tủ nội thất trong nhà riêng. Những nghiên cứu này cho thấy những phát hiện quan trọng được kết hợp trong quá trình phát triển các sản phẩm mới và tối ưu hóa các sản phẩm hiện có.
AgeExplorer®
Chúng tôi tự đặt mình vào khó khăn để đảm bảo cho cuộc sống của người dùng dễ dàng hơn. AgeExplorer® mô phỏng tình huống sức mạnh, khả năng vận động và nhận thức đang giảm dần. Bộ đồ cho phép chúng tôi tự mình trải nghiệm cảm giác sống chung với các triệu chứng của tuổi già và các bệnh lý khác như thế nào.
Quan sát nhà bếp
Bạn phải biết được thói quen và nhu cầu của người sử dụng nếu bạn muốn phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ. Đó là lý do vì sao chúng tôi đã đến thăm những người sử dụng bếp trên khắp thế giới và quan sát cách thức sử dụng của họ. Chúng tôi đã thực hiện việc nghiên cứu chuyên sâu hơn 15 năm.
Chúng tôi xem, phân tích để hiểu
Chúng tôi sử dụng máy quay phim và những công cụ khác nhau như thiết bị đo lường và bảng câu hỏi khảo sát. Những điều quan sát được cho chúng tôi thấy rõ những hoạt động chính và luồng công việc thường xuyên nhất ở trong bếp. Qua đó, chúng tôi hiểu điều gì tạo nên một gian bếp thiết thực, nghĩa là có đủ không gian lưu trữ và vật dụng được sắp xếp gọn gàng, cũng như sản phẩm của chúng tôi cần cải thiện khía cạnh nào. Kết quả đó được sử dụng để phát triển các sản phẩm mới.
Kết quả nghiên cứu
Chúng tôi không chỉ tạo nên sự khác biệt theo từng quốc gia, mà còn tạo ra nhiều điểm tương đồng lớn. Ví dụ, mặt bàn thao tác chính lý tưởng nhất là nằm giữa chậu rửa và bếp nấu và chiều rộng tốt nhất tầm 90 cm, bất kể ở quốc gia nào. Khía cạnh công thái học cũng được áp dụng trên toàn thế giới. Người sử dụng bếp trên toàn thế giới không muốn cúi, vướn người hay trèo lên mặt bàn bếp để lấy đồ đạc.
