顧客志向のサポートを可能にする直接のやり取り
当社は、お客様との直接のコンタクトを非常に重視しています。お客様は、コンサルティング、サポートおよびトレーニングによって、当社の製品やサービスについて詳しく学んでいただけます。それでも不明な点があれば、当社の担当者が個別にかつ直接お答えいたします。
プロジェクトの成功に重要なことは何ですか?まず1つは社の高品質な家具用金具、そしてもう1つはそれに対応するサービスです。プロセスチェーンのあらゆる段階でお客様のニーズに合わせてカスタマイズ。それにより、効率的に作業が可能になり、時間を節約できます。
当社は、お客様との直接のコンタクトを非常に重視しています。お客様は、コンサルティング、サポートおよびトレーニングによって、当社の製品やサービスについて詳しく学んでいただけます。それでも不明な点があれば、当社の担当者が個別にかつ直接お答えいたします。
当社のE-SERVICES (イー・サービス)は、お客様をいつでもどこでもオンラインでサポートします。このサービスは、プロセスチェーン全体の各段階または複数の段階にわたってお客様をサポートします。これにより、お客様はより効率的になり、希望される結果をより早く達成することができます。
当社は、製品を完全な状態で納期通りに納品します。当社は、必要に応じて注文プロセスや在庫管理を分析・改善し、テーラーメイドのパッケージを開発します。そして、常に直接のコンサルティングを重視します。
当社は、お客様が当社の製品を簡単に、効率的に、そして正確に取り扱えるようにします。すべての作業ステップで実用的なツールを提供 - ゲージや取付ジグ、穴加工と打込用機械や組み立て装置。
必要となるあらゆる資料を提供 - 画像、動画、テキスト、そしてカタログやデータシート。さらに、組立説明書および動画。40以上の言語で各市場のニーズに対応。
当社の金具を使用する家具プロジェクトがどのようなものでも、当社は、お客様のプロセスに合わせてカスタマイズされたサービスを提供します。
インテリアデザイナーおよび設計者の皆様に対して、入札資料を紙媒体に印刷した形とデジタル形式とでご用意しております。デジタル形式のものはダウンロードできます。紙媒体の場合は別途ご注文ください。
お客様を事前の打ち合わせに招き、収納スペースに関する個別のニーズを特定してください。
金具専門業者、工務店、そして大手メーカーでも、当社のサービスは常に個別のニーズにを重視します。
各連絡先担当者まで、 直接ご連絡ください。担当者が お手伝いいたします。もしかすると、 ご質問への回答が「よくある質問」で 見つかるかもしれません。