SERVO-DRIVE, guide de résolution des problèmes

En cas de problèmes lors de la mise en service ou de l’utilisation de SERVO-DRIVE, le guide de dépannage ci-dessous présente diverses instructions pour la résolution des problèmes. Pour toute autre question, veuillez vous adresser à votre interlocuteur Blum.

SERVO-DRIVE pour AVENTOS

Erreur	Cause possible	Identification de la cause	Élimination de la cause
L’affichage de statut de l’alimentation SERVO-DRIVE est sombre	Panne de courant sur la prise, déconnexion de la prise de courant avec interrupteur ou absence de raccordement de l’alimentation SERVO-DRIVE à la prise de courant	La prise de courant n’est pas sous tension si d’autres appareils (tels qu’un chargeur de téléphone portable) ne fonctionnent pas non plus dessus.	Branchez la prise de courant avec interrupteur, vérifiez les fusibles ainsi que le disjoncteur et si besoin contactez un électricien.
	Alimentation SERVO-DRIVE défectueuse	L’alimentation SERVO-DRIVE est défectueuse si l’affichage de statut de l’alimentation SERVO-DRIVE ne s’allume pas alors que la prise de courant est activée ou branchée.	Remplacez l’alimentation SERVO-DRIVE.
Tous les affichages de statut de SERVO-DRIVE pour AVENTOS sont sombres	SERVO-DRIVE défectueux	SERVO-DRIVE pour AVENTOS est défectueux si, malgré un câblage correct, aucun affichage de statut de SERVO-DRIVE ne s’allume alors que la face est ouverte.	Remplacez SERVO-DRIVE pour AVENTOS.
La touche OK de SERVO-DRIVE pour AVENTOS top émet une lumière rouge en continu	SERVO-DRIVE défectueux	SERVO-DRIVE pour AVENTOS top est défectueux si la touche OK de SERVO-DRIVE émet une lumière rouge alors que la face est ouverte.	Remplacez SERVO-DRIVE pour AVENTOS top.
SERVO-DRIVE pour AVENTOS ne s’ouvre pas à la demande	Installation d’éléments de butée fixes au lieu de butées de distance Blum avec ressort ou difficultés de fonctionnement des butées de distance Blum avec ressort	Les éléments de butée installés fonctionnent avec difficulté ou ne sont pas des butées de distance Blum avec ressort s’ils ne peuvent pas être enfoncés avec un doigt.	Remplacez les éléments de butée fixes par des butées de distance Blum avec ressort ou bien remplacez les butées de distance Blum avec ressort dont le fonctionnement est difficile.
	La quantité de butées de distance Blum avec ressort ou leur position de montage ne conviennent pas	Les positions de montage des butées de distance Blum avec ressort sont incorrectes si la quantité de ces dernières ne convient pas, si elles ne correspondent pas aux informations de planification du catalogue ou bien si elles appuient directement sur le bouton-radio.	Faites corriger la quantité ou la position de montage des butées de distance Blum avec ressort par le service client du revendeur.
	Réglage incorrect du jeu de façade	Le jeu de façade n’est pas réglé correctement si au moins l’une des butées de distance Blum avec ressort est enfoncée ou n'est pas en contact avec le corps de meuble lorsque la face est fermée.	Faites corriger le jeu de façade par le service client du revendeur, par réglage du réservoir de force ou par adaptation du nombre de butées de distance Blum avec ressort. Pour finir, la course de référence doit être lancée manuellement, conformément à la notice de montage .
SERVO-DRIVE pour AVENTOS ne s’ouvre et ne se ferme pas ou pas toujours à la demande	Prévention des collisions de faces SERVO-DRIVE pour AVENTOS activée	La prévention des collisions de faces SERVO-DRIVE pour AVENTOS est activée si une autre face est ouverte dans la même zone à risque de collision.	Fermez toutes les faces manuellement et vérifiez le cas échéant la configuration de la prévention des collisions de faces.
	Absence de couplage entre le bouton radio SERVO-DRIVE et SERVO-DRIVE pour AVENTOS		Couplez tous les boutons radio SERVO-DRIVE du corps de meuble avec SERVO-DRIVE pour AVENTOS, comme décrit dans la notice de montage .
	Polarité de la pile du bouton radio SERVO-DRIVE inversée	La pile est vide si la LED ne s’allume pas en rouge ou lorsque la pile est insérée à l’envers.	Installez la pile correctement.
	Pile du bouton radio SERVO-DRIVE vide	La pile du bouton radio SERVO-DRIVE est vide si le bouton radio SERVO-DRIVE n’émet pas de lumière rouge.	Remplacez la pile.
SERVO-DRIVE pour AVENTOS interrompt trop tôt un mouvement d’ouverture ou de fermeture ou bien un craquement se fait entendre	Face non équilibrée	La face n’est pas équilibrée si, lors d’une poussée manuelle de la face et pour une largeur d’ouverture moyenne, la trajectoire qu’elle suit avant de s’arrêter est différente dans le sens de la fermeture et de l’ouverture.	Faites corriger le réglage du réservoir de force par le service client du revendeur. Pour finir, la course de référence doit être lancée manuellement en actionnant le bouton « ResetMotion » ou le bouton « Start » alors que la face est ouverte. Ne pas intervenir manuellement lors des mouvements suivants.
	Exécution incorrecte de la course de référence	La course de référence n’a pas été effectuée correctement si, a posteriori, le réglage du réservoir de force a été modifié ou un limiteur d’angle d’ouverture a été installé, ou si l’utilisateur est intervenu manuellement.	Lancez manuellement la course de référence comme décrit dans la notice de montage .
	Collision entre un objet dans le corps de meuble et la face		Retirez l’objet.

SERVO-DRIVE pour LÉGRABOX | MERIVOBOX | TANDEMBOX | MOVENTO | TANDEM

Erreur	Cause possible	Identification de la cause	Élimination de la cause
L’affichage de statut de l’alimentation SERVO-DRIVE est sombre	Panne de courant sur la prise, déconnexion de la prise de courant avec interrupteur ou absence de raccordement de l’alimentation SERVO-DRIVE à la prise de courant	La prise de courant n’est pas sous tension si d’autres appareils (tels qu’un chargeur de téléphone portable) ne fonctionnent pas non plus dessus.	Connectez la prise de courant avec interrupteur, vérifiez les fusibles ainsi que le disjoncteur et si besoin contactez un électricien.
	Alimentation SERVO-DRIVE défectueuse	L’alimentation SERVO-DRIVE est défectueuse si l’affichage de statut de l’alimentation SERVO-DRIVE ne s’allume pas alors que la prise de courant est activée ou connectée.	Remplacez l’alimentation SERVO-DRIVE.
Affichage de statut de SERVO-DRIVE pour LÉGRABOX \| MERIVOBOX \| TANDEMBOX \| MOVENTO \| TANDEM	SERVO-DRIVE défectueux	SERVO-DRIVE est défectueux si l’affichage de statut pour SERVO-DRIVE ne s’allume pas alors que les tiroirs sont ouverts, malgré un câblage correct.	Remplacez SERVO-DRIVE pour LÉGRABOX \| MERIVOBOX \| TANDEMBOX \| MOVENTO \| TANDEM.
SERVO-DRIVE pour LÉGRABOX \| MERIVOBOX \| TANDEMBOX \| MOVENTO \| TANDEM ne s’ouvre pas ou pas toujours à la demande	Installation d’éléments de butée fixes au lieu de butées de distance Blum avec ressort ou difficultés de fonctionnement des butées de distance Blum avec ressort	Les éléments de butée installés fonctionnent avec difficulté ou ne sont pas des butées de distance Blum avec ressort s’ils ne peuvent pas être enfoncés avec un doigt.	Remplacez les éléments de butée fixes par des butées de distance Blum avec ressort ou bien remplacez les butées de distance Blum avec ressort dont le fonctionnement est difficile.
	La quantité de butées de distance Blum avec ressort ou leur position de montage ne conviennent pas	Les positions de montage des butées de distance Blum avec ressort sont incorrectes si la quantité de ces dernières ne convient pas ou si elles ne correspondent pas aux informations de planification du catalogue.	Faites corriger la quantité ou la position de montage des butées de distance Blum avec ressort par le service client du revendeur.
	Réglage incorrect du jeu de façade	Le jeu de façade n’est pas réglé correctement si au moins l’une des butées de distance Blum avec ressort est enfoncée ou n'est pas en contact avec le corps de meuble lorsque la face est fermée.	Faites corriger le jeu de façade par le service client du revendeur, par réglage du tiroir.
	Face souple ou instable ou tiroir trop large	La face est trop souple ou instable si le jeu de façade à hauteur de SERVO-DRIVE ne change que peu, voire pas du tout, alors qu’une pression est exercée sur différents endroits de la face.	Contactez le service client du revendeur.
	Le bras d’éjection de SERVO-DRIVE est mal positionné sur le dos du tiroir	Le bras d’éjection de SERVO-DRIVE est mal positionné sur le dos du tiroir s’il entre en collision avec la saillie du dos acier ou si la position en hauteur/en profondeur de SERVO-DRIVE ne correspond pas aux informations de planification du catalogue .	Faites corriger la position du profil, de l’équerre ou de SERVO-DRIVE par le service client du revendeur.
	Objet coincé entre le tiroir et le dos du corps de meuble		Retirez l’objet.
SERVO-DRIVE pour LÉGRABOX \| MERIVOBOX \| TANDEMBOX \| MOVENTO \| TANDEM s’ouvre automatiquement, sans avoir été touché	Profil ou équerre desserré(e)	Le profil ou l’équerre est desserré(e) s’il/elle peut être avancé(e) ou reculé(e) manuellement.	Faites corriger le type de montage du profil ou de l’équerre par le service client du revendeur.
	Mise en place incorrecte de la sécurité de déclenchement	La sécurité de déclenchement est mal mise en place si le câble de communication (câble situé dans la rainure intérieure du profil) manque ou si le MODE du sélecteur est réglé sur MULTIPLE.	Faites poser le câble de communication dans la rainure intérieure du profil par le service client du revendeur et réglez le MODE du sélecteur sur SINGLE.
Largeur d’ouverture trop faible	Réglage incorrect de la puissance d’éjection	La puissance d’éjection est mal réglée si le sélecteur POWER est réglé sur HALF sur les tiroirs de grande longueur nominale ou portant des charges élevées.	Réglez le sélecteur POWER sur FULL.
	Absence du prolongateur de bras		Installez le prolongateur de bras sur le bras d’éjection de SERVO-DRIVE à l’aide des informations de planification du catalogue.
	Difficultés de fonctionnement du système coulissant	Le système coulissant fonctionne avec difficulté si un effort visible se ressent lors de l’ouverture ou de la fermeture manuelles.	Nettoyez le système coulissant ou faites le remplacer par le service client du revendeur.

SERVO-DRIVE flex

Erreur	Cause possible	Identification de la cause	Élimination de la cause
L’affichage de statut de l’alimentation est sombre	Panne de courant sur la prise, déconnexion de la prise de courant avec interrupteur ou absence de raccordement de l’alimentation SERVO-DRIVE à la prise de courant	La prise de courant n’est pas sous tension si d’autres appareils (tels qu’un chargeur de téléphone portable) ne fonctionnent pas non plus dessus.	Branchez la prise de courant avec interrupteur, vérifiez les fusibles ainsi que le disjoncteur et si besoin contactez un électricien.
L’affichage de statut de l’alimentation est sombre	L’alimentation SERVO-DRIVE est défectueuse	L’alimentation SERVO-DRIVE est défectueuse si l’affichage de statut de l’alimentation SERVO-DRIVE ne s’allume pas alors que la prise de courant est activée ou branchée.	Remplacez l’alimentation SERVO-DRIVE.
L’affichage de statut de SERVO-DRIVE flex est sombre	SERVO-DRIVE flex est défectueux	SERVO-DRIVE flex est défectueux si, malgré un branchement correct, l’affichage de statut de SERVO-DRIVE flex ne s’allume pas alors que la face est ouverte.	Remplacez SERVO-DRIVE flex.
SERVO-DRIVE flex ne s’ouvre pas ou pas toujours à la demande et n’effectue pas ou pas toujours la réinitialisation ou la course de référence	Aides au transport de l’électroménager encore installées		Retirez les aides au transport de l’électroménager à l’aide de la notice de ce dernier.
	Installation d’éléments de butée fixes au lieu de butées de distance Blum avec ressort ou difficultés de fonctionnement des butées de distance Blum avec ressort	Les éléments de butée installés fonctionnent avec difficulté ou ne sont pas des butées de distance Blum avec ressort s’ils ne peuvent pas être enfoncés avec un doigt.	Remplacez les éléments de butée fixes par des butées de distance Blum avec ressort ou bien remplacez les butées de distance Blum avec ressort dont le fonctionnement est difficile.
	La quantité de butées de distance Blum avec ressort ou leur position de montage ne conviennent pas	Les positions de montage des butées de distance Blum avec ressort sont incorrectes si la quantité de ces dernières ne convient pas ou si elles ne correspondent pas aux informations de planification du catalogue .	Faites corriger la quantité ou la position de montage des butées de distance Blum avec ressort par le service client du revendeur.
	Réglage incorrect du jeu de façade	Le jeu de façade n’est pas réglé correctement si au moins l’une des butées de distance Blum avec ressort est enfoncée ou n'est pas en contact avec le corps de meuble lorsque la face est fermée.	Faites corriger le jeu de façade par le service client du revendeur.
	Le poussoir de SERVO-DRIVE flex est mal positionné sur la face	Le poussoir de SERVO-DRIVE flex est mal positionné sur la face s’il est insuffisamment enfoncé lors de la fermeture manuelle de la face.	Faites corriger la position en profondeur de SERVO-DRIVE flex, à l’aide des informations de planification du catalogue ou de la face, par le service client du revendeur. Pour finir, la course de référence doit être lancée manuellement, comme décrit dans la notice de montage .
	Face trop souple ou instable, joint d‘étanchéité trop dur ou bien installation d’une trop grande quantité de butées de distance Blum avec ressort	La face est trop souple ou instable, le joint d’étanchéité est trop dur ou une trop grande quantité de butées de distance Blum avec ressort ont été installées si le jeu de façade à hauteur de SERVO-DRIVE flex ne change que peu, voire pas du tout, alors qu’une pression est exercée sur différents endroits de la face.	Faites installer puis connecter au SERVO-DRIVE flex le bouton radio SERVO-DRIVE par le service client du revendeur.
	Le poussoir frotte contre le perçage du bandeau	Le poussoir frotte contre le perçage du bandeau si une friction se fait clairement sentir lorsque le poussoir est déplacé manuellement, alors que la face est ouverte.	Faites corriger la position du perçage de bandeau pour le poussoir de SERVO-DRIVE flex, à l’aide des informations de planification du catalogue, par le service client du revendeur. Pour finir, la course de référence doit être lancée manuellement, comme décrit dans la notice de montage .
	Compression trop élevée dans le réfrigérateur	La compression est trop élevée dans le réfrigérateur si ce dernier est resté ouvert longtemps (lors du rangement ou du nettoyage, par exemple) et s’il doit être rouvert peu de temps après la fermeture.	Attendez jusqu’à 20 secondes que la compression disparaisse d’elle-même.
Largeur d’ouverture trop faible	Exécution incorrecte de la course de référence	La course de référence n’a pas été effectuée correctement si le réfrigérateur n’était, ce faisant, pas froid ou si l’utilisateur est intervenu manuellement.	Lancez manuellement la course de référence de SERVO-DRIVE flex conformément à la notice de montage.
La porte ne se ferme pas	Contreplaque de la face mal ou non installée	La contreplaque de la face est mal installée si le poussoir ne la rencontre pas en son centre.	Faites installer la contreplaque ou bien faites corriger sa position de montage par le service client du revendeur.
	Collision entre un objet dans le réfrigérateur ou le lave-vaisselle et la face		Retirez l’objet.
	SERVO-DRIVE flex desserré	SERVO-DRIVE flex est desserré si l’embase latérale est insuffisamment vissée ou si la vis supplémentaire avant manque ou a été installée sur le mauvais côté.	Faites corriger le montage de SERVO-DRIVE flex, à l’aide des informations de planification du catalogue, par le service client du revendeur. Pour finir, la course de référence doit être lancée manuellement, comme décrit dans la notice de montage .
	Verrouillage difficile du lave-vaisselle		Ce défaut ne provient pas de SERVO-DRIVE flex.

SERVO-DRIVE uno

Erreur	Cause possible	Identification de la cause	Élimination de la cause
L’affichage de statut du bloc d’alimentation réseau SERVO-DRIVE est sombre	Panne de courant sur la prise, déconnexion de la prise de courant avec interrupteur ou absence de raccordement du bloc d’alimentation réseau SERVO-DRIVE à la prise de courant	La prise de courant n’est pas sous tension si d’autres appareils (tels qu’un chargeur de téléphone portable) ne fonctionnent pas non plus dessus.	Connectez la prise de courant avec interrupteur, vérifiez les fusibles ainsi que le disjoncteur et contactez au besoin un électricien.
	Bloc d’alimentation réseau SERVO-DRIVE défectueux	Le bloc d’alimentation réseau SERVO-DRIVE est défectueux si l’affichage de statut du bloc d’alimentation réseau SERVO-DRIVE ne s’allume pas alors que la prise de courant est activée ou branchée.	Remplacez le set SERVO-DRIVE uno.
SERVO-DRIVE uno ne s’ouvre pas ou pas toujours à la demande	Installation d’éléments de butée fixes au lieu de butées de distance Blum avec ressort ou difficultés de fonctionnement des butées de distance Blum avec ressort	Les éléments de butée installés fonctionnent avec difficulté ou ne sont pas des butées de distance Blum avec ressort s’ils ne peuvent pas être enfoncés avec un doigt.	Remplacez les éléments de butée fixes par des butées de distance Blum avec ressort ou bien remplacez les butées de distance Blum avec ressort dont le fonctionnement est difficile.
	La quantité de butées de distance Blum avec ressort ou leur position de montage ne conviennent pas	Les positions de montage des butées de distance Blum avec ressort sont incorrectes si la quantité de ces dernières ne convient pas, si elles ne correspondent pas aux informations de planification du catalogue.	Faites corriger la quantité ou la position de montage des butées de distance Blum avec ressort par le service client du revendeur.
	Réglage incorrect du jeu de façade	Le jeu de façade n’est pas réglé correctement si au moins l’une des butées de distance Blum avec ressort est enfoncée ou n’est pas en contact avec le corps de meuble lorsque la face est fermée.	Faites corriger le jeu de façade par le service client du revendeur, par réglage du tiroir.
	Face souple ou instable ou tiroir trop large	La face est trop souple ou instable si le jeu de façade à hauteur du SERVO-DRIVE ne change que peu, voire pas du tout, alors qu’une pression est exercée sur différents endroits de la face.	Contactez le service client du revendeur.
	Le bras d’éjection du SERVO-DRIVE est mal positionné sur le dos du tiroir	Le bras d’éjection du SERVO-DRIVE est mal positionné sur le dos du tiroir s’il entre en collision avec la saillie du dos acier ou si la position en hauteur/en profondeur du SERVO-DRIVE ne correspond pas aux informations de planification du catalogue.	Faites corriger la position du profil, de l’équerre ou de SERVO-DRIVE par le service client de votre revendeur.
	Objet coincé entre le tiroir et le dos du corps de meuble		Retirez l’objet.
	SERVO-DRIVE défectueux	La protection contre les gouttes d’eau a été retirée et l’affichage de statut du SERVO-DRIVE uno ne s’allume pas lorsque le tiroir est ouvert, malgré un câblage correct.	Remplacez le set SERVO-DRIVE uno.
	Dos de bloc-tiroir déformé		Alignez le dos du bloc-tiroir ou faites-le remplacer par le service après-vente de votre revendeur.
SERVO-DRIVE uno s’ouvre automatiquement sans avoir été touché	Profil ou équerre desserré(e)	Le profil ou l’équerre est desserré(e) s’il/elle peut être avancé(e) ou reculé(e) manuellement.	Faites corriger le type de montage du profil ou de l’équerre par le service client de votre revendeur.
	SERVO-DRIVE uno est positionné trop en arrière	La position en profondeur du profil ou de l’équerre ne correspond pas aux indications du catalogue.	Faites corriger la position en profondeur du profil ou de l’équerre par le service client de votre revendeur.
Largeur d’ouverture trop faible	Absence du prolongateur de bras	Le prolongateur de bras n’est pas monté sur l’unité motrice SERVO-DRIVE uno.	Installez le prolongateur de bras sur le bras d’éjection de SERVO-DRIVE à l’aide des informations de planification du catalogue.
	Difficultés de fonctionnement du système coulissant	Le système coulissant fonctionne avec difficulté si un effort se ressent clairement lors de l’ouverture ou de la fermeture manuelles.	Nettoyez le système coulissant ou faites le remplacer par le service client de votre revendeur.
	Le corps de meuble n’est pas horizontal		Alignez le corps de meuble ou contactez le service après-vente de votre revendeur.
Le bloc-tiroir ne se ferme pas complètement	Objet coincé entre le tiroir et le dos du corps de meuble		Retirez l’objet.
Le bloc-tiroir ne se ferme pas complètement	SERVO-DRIVE uno est positionné trop en avant	La position en profondeur du profil ou de l’équerre ne correspond pas aux indications du catalogue.	Faites corriger la position en profondeur du profil ou de l’équerre par le service client de votre revendeur.