Häufig gestellte Fragen

Was sind die Blum E-SERVICES?

Unsere digitalen Angebote für Kunden und Partner! Online. Aktuell. Rund um die Uhr für Sie.

Verschaffen Sie sich hier einen Überblick. Einige E-SERVICES sind in reduzierter Form bereits für Gast-Benutzer zugänglich. Für den vollen Funktionsumfang registrieren Sie sich bitte für Ihren persönlichen Kundenlogin.

Bitte beachten:
Sollte der gewünschte E-SERVICE nicht in Ihrem persönlichen Bereich aufscheinen, kontaktieren Sie bitte Ihren persönlichen Ansprechpartner.

Wo finde ich CAD-Daten zu Blum-Produkten?

CAD-Daten sehen Sie einzeln oder als Zusammenstellung in unserem Produktkonfigurator und auf der Produktdatenbank.

Wie erhalte ich meinen persönlichen E-SERVICES-Login?

Sie registrieren sich ganz einfach kostenlos hier. Oder: Sie fordern bei Ihrem persönlichen Blum Ansprechpartner einen Zugang an.

Ich habe meinen E-SERVICES-Login vergessen. Wie setze ich mein Passwort zurück?

Klicken Sie auf der Loginseite der E-SERVICES im Bereich "Kennwort vergessen?" einfach auf "Anfragen".

Bitte beachten: Wurde das Kennwort bereits 5-mal falsch eingegeben, ist der Zugang gesperrt.
Sprechen Sie in diesem Fall bitte Ihren persönlichen Blum Ansprechpartner an, der Ihren Zugang gerne wieder aktiviert.
Andernfalls bekommen Sie innerhalb von 24h automatisch neue Zugangsdaten per E-Mail zugeschickt.

Wie fordere ich meine gewünschte E-SERVICES-Anwendung an?

Bei Ihrem persönlichen Blum Ansprechpartner. Er schaltet die gewünschte Anwendung für Sie frei.

Welche E-SERVICES-Anwendungen gibt es?

Eine Auflistung der verfügbaren Services finden Sie auf der Übersichtsseite der Blum Services.

Alle elektronischen Anwendungen sind mit einem E-SERVICE-Label gekennzeichnet.

Woher bekomme ich Vermarktungsmaterialien wie Bilder, Filme oder Broschüren zu Blum-Produkten?

In der Marketing-Mediathek.

Hier finden Sie: professionelle Fotos, Produkt- und Montagefilme, Prospekte und Broschüren, Montageanleitungen, Bedienungsanleitungen, technische Datenblätter, Logos, Präsentationen, Zertifikate, Informationen zu Präsentationselementen und Handmodellen sowie Vermarktungsunterstützungen für den Küchen-Schauraum.

Übrigens: Viele Vermarktungsmaterialien finden Sie auch im Blum-Mediacenter auf der Website.

Wo finde ich CAD- und CAM-Fertigungsdaten zu Blum-Produkten?

In den E-SERVICE-Anwendungen Produktkonfigurator und Produktdatenbank.

Produktkonfigurator: 3D-Zusammenstellungen vollständiger Beschlagsanwendungen, 3D-Daten von Einzelartikeln sowie 2D-Einbausituationen
Produktdatenbank: 3D-Daten von Einzelartikeln

Und: Über die CAD-/CAM-Schnittstelle können Planungsergebnisse aus DYNAPLAN direkt in Ihre CAD-/CAM-Software übertragen werden.

Gibt es eine Bedienungsanleitung für den Produktkonfigurator?

Im Produktkonfigurator ist an markanten Stellen ein "i"-Icon platziert. Dort sind Hilfebilder und Beschreibungstexte hinterlegt, die die betreffende Funktion genau erklären.

Sollten Sie dennoch bei einer bestimmten Konfiguration nicht weiterkommen, ist Ihr persönlicher Blum Ansprechpartner gerne für Sie da.

Wenn ich mich bei den E-SERVICES anmelde, sehe ich nur eine weiße Seite ...

Es ist mit hoher Wahrscheinlichkeit zwar ein E-SERVICES-Benutzer vorhanden, doch keine E-SERVICES-Anwendung zugewiesen.

E-SERVICES-Anwendungen werden durch den persönlichen Blum Ansprechpartner freigeschaltet.

Kann ich Blum E-SERVICES auch als Gast-Benutzer verwenden?

Als Gast können Sie den Produktkonfigurator eingeschränkt nutzen. Für den vollen Funktionsumfang (z.B. Speicherung der Konfigurationen im Warenkorb) ist eine Registrierung erforderlich.

Wie ändere ich mein E-SERVICES-Passwort?

Nach dem E-SERVICES-Login können Sie im Bereich 'Einstellungen' das persönliche Passwort sowie Sprach- und Formateinstellungen ändern.

Wo finde ich meine Benutzereinstellungen in Blum E-SERVICES?

Nach dem E-SERVICES Login, im Bereich Einstellungen.

Wo finde ich die EASY ASSEMBLY-App?

EASY ASSEMBLY ist in sämtlichen App- und Playstores (iOS und Android) zum kostenlosen Download verfügbar. Nähere Informationen zur App finden Sie hier und im EASY ASSEMBLY Blog.

Wo finde ich als Blum-Direktkunde rund um die Uhr Informationen zu meinen Bestellungen?

Als Blum-Direktkunde haben Sie über die E-SERVICES Anwendung "Auftragsmanagement" rund um die Uhr eine transparente Übersicht aller auftragsbezogenen Daten und Dokumente - vom Bestelleingang bis zur Auslieferung.

Wie kann ich als Blum-Direktkunde rund um die Uhr Bestellaufträge eingeben und den Status bestehender Aufträge verfolgen?

Blum-Direktkunden geben in der praktischen E-SERVICES-Anwendung "Auftragsmanagement" Aufträge selbständig und direkt ein, verfolgen deren Status, greifen auf Auftrags-, Zoll- und Rechnungsdokumente zu und treten bei Bedarf direkt mit Ihrem persönlichen Blum Ansprechpartner in Kontakt.

Um meine automatisierte Möbelfertigung zu optimieren, benötige ich eine individuelle Verpackungslösung. Ist Blum mein richtiger Ansprechpartner?

Ja, definitiv! Uns ist es wichtig, unsere Produkte so zu verpacken, dass sie sich optimal in Ihre Prozesse integrieren. Informieren Sie sich hier, um mehr über unsere Verpackungsdienstleistungen zu erfahren.

Ich sehe im Bereich 'Logistik' Potenzial für Optimierungen und wünsche mir Unterstützung durch meinen Lieferanten. Bietet mir Blum eine maßgeschneiderte Lösung - abgestimmt auf meine Bedürfnisse?

Unsere Experten ermitteln gemeinsam mit Ihnen Einsparungspotenziale bei Bestellprozess und Lagerhaltung sowie im Transportwesen.
Informieren Sie sich hier über unsere Dienstleistungen in den Bereichen 'Logistik und Transport'.

Wir setzen seit Jahren auf eine umweltschonende Fertigung und Nachhaltigkeit wird bei uns groß geschrieben. Welche Rolle übernimmt Blum als mein starker Partner?

Genau wie Sie sind auch wir überzeugt, dass sinnvolles ökologisches Verhalten langfristig auch wirtschaftlich ist. Umweltfreundliche Verfahren und der verantwortungsvolle Einsatz von Ressourcen spiegeln sich beispielsweise in unserer Mehrweg-Verpackungslösung ECO-Pack wieder.
Hier mehr erfahren

Was ist das BXF-Dateiformat?

Das BXF-Format (Blum Exchange Format) ist ein Exportformat für Beschlags- und Verarbeitungsdaten aus unseren Konfiguratoren, Eine BXF-Datei enthält sämtliche Informationen zum Beschlag, Verarbeitungsinformationen, Bohrbilder und -positionen, und vieles mehr im XML Format. Da es sich bei BXF um ein proprietäres Format handelt benötigt die Zielsoftware, beispielsweise eine CAD-/CAM-Software, eine Schnittstelle, um die BXF-Datei zu importieren.
Information für potentielle Softwarepartner: Eine detaillierte Beschreibung für die Umsetzung einer solchen Schnittstelle erhalten Sie von Ihren persönlichen Blum-Ansprechpartner.