Häufig gestellte Fragen

Welche Services bietet Blum an?

Für jedes Blum-Produkt und jede Tätigkeit erhalten Sie von Blum den passenden Service.

Als Händler, Verarbeiter und Industriekunde helfen Ihnen diese Services im Überblick.

Innenarchitekten und Designern bieten wir maßgeschneiderte Services für Innenarchitekten.

Privatkunden finden praktische Tipps zum Kauf und zur Planung ihrer Küche und Ideen für mehr Wohnqualität. Bei Fragen zu einem Blum-Produkt kontaktieren Sie Ihren Tischler, das Küchenstudio oder das Serviceteam von Blum per Kontaktformular.

Wie erhalte ich meinen persönlichen E-SERVICES-Login?

Sie registrieren sich ganz einfach kostenlos hier.

Ich habe meinen E-SERVICES-Login vergessen. Wie setze ich mein Passwort zurück?

Klicken Sie auf der Login-Seite der E-SERVICES einfach auf "Passwort vergessen?".

Bitte beachten: Wurde das Passwort bereits 5-mal falsch eingegeben, ist der Zugang gesperrt.

Sprechen Sie in diesem Fall bitte Ihrer persönlichen Blum-Ansprechperson, die Ihren Zugang gerne wieder aktiviert. Andernfalls bekommen Sie innerhalb von 24h automatisch neue Zugangsdaten per E-Mail zugeschickt.

Welche E-SERVICES-Anwendungen gibt es?

Eine Auflistung der verfügbaren Services finden Sie auf der Übersichtsseite der Blum-Services.

Alle digitalen Anwendungen sind mit einem E-SERVICE-Label gekennzeichnet.

Wie fordere ich meine gewünschte E-SERVICES-Anwendung an?

Bei Ihrer persönlichen Blum-Ansprechperson, die Sie für die gewünschte Anwendung freischaltet.

Wo erhalte ich den Blum-Katalog?

Im Online-Blätterkatalog finden Sie alle Informationen zu unseren Produkten.

Woher bekomme ich Vermarktungsmaterialien wie Bilder, Filme oder Broschüren zu Blum-Produkten?

In der Marketing-Mediathek.

Hier finden Sie: professionelle Fotos, Produkt- und Montagefilme, Prospekte, Broschüren, Flyer, Montageanleitungen, Bedienungsanleitungen, technische Datenblätter, Logos, Präsentationen, Zertifikate, Informationen zu Präsentationselementen und Handmodellen, Vermarktungsunterstützungen für den Küchen-Schauraum und vieles mehr.

Übrigens: Viele Vermarktungsmaterialien finden Sie auch im Bereich Downloads & Videos auf der Website.

Wo finde ich CAD- und CAM-Daten zu Blum-Produkten?

Um Sie bei der Planung und Fertigung optimal zu unterstützen, bietet Blum eine Vielzahl an unterschiedlichen CAD/CAM-Formaten. Der CAD/CAM-Datenservice bietet einen Überblick über die verfügbaren Daten. Sie erhalten Daten zu den Einzelprodukten, aber auch zu Zusammenstellungen. Hier werden Sie in unseren Produktkonfigurator und Korpuskonfigurator weitergeleitet.

Und: Wir arbeiten eng mit CAD/CAM-Softwareherstellern zusammen. Wählen Sie einen CAD/CAM-Softwareanbieter aus der Liste aus, dann erfahren Sie, wie Blum-Daten in die Software integriert sind.

Was ist eine BXF-Datei?

Die BXF-Datei (Blum eXchange-Format) beinhaltet nicht nur Informationen rund um den Beschlag, sondern auch Fertigungsinformationen für Holzteile wie z. B. Zuschnitte und Bohrpositionen. Sie erhalten die BXF-Datei aus dem Produktkonfigurator und Korpuskonfigurator, welche Sie in Ihre CAD-Software zur weiteren Planung übernehmen oder auf MINIPRESS mit EASYSTICK fertigen können.

Information für potentielle Softwarepartner: Eine detaillierte Beschreibung für die Umsetzung einer solchen Schnittstelle erhalten Sie von Ihrer persönlichen Blum-Ansprechperson.

Gibt es eine Bedienungsanleitung für den Produktkonfigurator?

Im Produktkonfigurator ist an markanten Stellen ein "i"-Icon platziert. Dort sind Hilfebilder und Beschreibungstexte hinterlegt, die die betreffende Funktion genau erklären.

Sollten Sie dennoch bei einer bestimmten Konfiguration nicht weiterkommen, ist Ihre persönliche Blum-Ansprechperson gerne für Sie da.

Wie erhalte ich Hilfe im Korpuskonfigurator?

Im Korpuskonfigurator kann bei jedem Eingabefeld die Hilfe aktiviert werden. Dort sind Hilfebilder und Beschreibungstexte hinterlegt, die die betreffende Funktion genau erklären.

Sollten Sie dennoch bei einer bestimmten Konfiguration nicht weiterkommen, ist Ihre persönliche Blum-Ansprechperson gerne für Sie da.

Wo finde ich meine Benutzereinstellungen in Blum E-SERVICES?

Klicken Sie nach dem E-SERVICES Login auf Ihren Namen im rechten Bereich.

Wie ändere ich mein E-SERVICES-Passwort?

Nach dem E-SERVICES-Login können Sie in Ihrem persönlichen Bereich unter Einstellungen > Konto anzeigen > Passwort Ihr Passwort ändern.

Wo finde ich die EASY ASSEMBLY-App?

EASY ASSEMBLY ist in sämtlichen App- und Playstores (iOS und Android) zum kostenlosen Download verfügbar. Nähere Informationen zur App finden Sie hier.

Wo finde ich als Blum-Direktkunde rund um die Uhr Informationen zu meinen Bestellungen?

Als Blum-Direktkunde haben Sie über die E-SERVICES-Anwendung Auftragsmanagement rund um die Uhr eine transparente Übersicht aller auftragsbezogenen Daten und Dokumente - vom Bestelleingang bis zur Auslieferung.

Wie kann ich als Blum-Direktkunde rund um die Uhr Bestellaufträge eingeben und den Status bestehender Aufträge verfolgen?

Blum-Direktkunden geben in der praktischen E-SERVICES-Anwendung Auftragsmanagement Aufträge selbständig und direkt ein, verfolgen deren Status, greifen auf Auftrags-, Zoll- und Rechnungsdokumente zu und treten bei Bedarf direkt mit Ihrer persönlichen Blum-Ansprechperson in Kontakt.

Um meine automatisierte Möbelfertigung zu optimieren, benötige ich eine individuelle Verpackungslösung. Ist Blum mein richtiger Ansprechpartner?

Ja, definitiv! Uns ist es wichtig, unsere Produkte so zu verpacken, dass sie sich optimal in Ihre Prozesse integrieren. Informieren Sie sich hier, um mehr über unsere Verpackungsdienstleistungen zu erfahren.

Ich sehe im Bereich 'Logistik' Potenzial für Optimierungen und wünsche mir Unterstützung durch meinen Lieferanten. Bietet mir Blum eine maßgeschneiderte Lösung - abgestimmt auf meine Bedürfnisse?

Unsere Experten ermitteln gemeinsam mit Ihnen Einsparungspotenziale bei Bestellprozess und Lagerhaltung sowie im Transportwesen.
Informieren Sie sich hier über unsere Dienstleistungen in den Bereichen 'Logistik und Transport'.

Wir setzen seit Jahren auf eine umweltschonende Fertigung und Nachhaltigkeit wird bei uns groß geschrieben. Welche Rolle übernimmt Blum als mein starker Partner?

Genau wie Sie sind auch wir überzeugt, dass sinnvolles ökologisches Verhalten langfristig auch wirtschaftlich ist. Umweltfreundliche Verfahren und der verantwortungsvolle Einsatz von Ressourcen spiegeln sich beispielsweise in unserer Mehrweg-Verpackungslösung ECO-Pack wieder. Erfahren Sie hier mehr über unsere Verpackungslösungen.

Zum Ausschreiben von Projekten suche ich umfassende Ausschreibungsinformationen. Wo finde ich diese?

Im Bereich Services für Innenarchitekten unterstützen wir Sie beim Planen und Umsetzen Ihrer Möbelideen, sowie bei der Ausschreibung Ihrer Projekte.