SERVO-DRIVE - Guia para solução de problemas
O Guia de Solução de Problemas abaixo contém instruções sobre como solucionar problemas que podem surgir durante a inicialização ou operação do SERVO-DRIVE. Em caso de dúvidas, dirija-se à sua parceria de relacionamento Blum.
| Imagem do defeito | Possível causa | Identificação da causa | Solução da causa |
|---|---|---|---|
| O indicador de status da fonte de alimentação SERVO-DRIVE está escuro | Falha de energia na tomada, tomada comutável desligada ou fonte de alimentação SERVO-DRIVE não conectada à tomada |
Não há tensão na tomada se outros utilizadores (por exemplo, carregador de celular) também não estiverem funcionando nesta tomada. |
Ligue a tomada comutável, verifique os fusíveis e o disjuntor diferencial residual (DR) e, se necessário, chame um eletricista. |
| SERVO-DRIVE - Fonte de alimentação com defeito | A fonte de alimentação SERVO-DRIVE está com defeito se o indicador do status da fonte de alimentação não acender mesmo estando uma tomada ativa ou ligada. | Substitua a fonte de alimentação SERVO-DRIVE. | |
| Os indicadores de status do SERVO-DRIVE para AVENTOS estão escuros | O SERVO-DRIVE apresenta defeito | O SERVO-DRIVE para AVENTOS está com defeito se nenhum indicador de status do SERVO-DRIVE acender, mesmo com cabeamento correto quando a frente estiver aberta. | Substitua o SERVO-DRIVE para AVENTOS. |
| A tecla OK do SERVO-DRIVE para AVENTOS top permanece acesa em vermelho | O SERVO-DRIVE apresenta defeito | O SERVO-DRIVE para AVENTOS top está com defeito se a tecla OK no SERVO-DRIVE acender em vermelho quando a frente estiver aberta. | Substitua o SERVO-DRIVE para AVENTOS top. |
| O SERVO-DRIVE para AVENTOS não reage à ação de abertura | Elementos amortecedores rígidos montados ao invés de amortecedores espaçadores Blum com mola, ou amortecedores espaçadores Blum com mola movendo-se com dificuldade | Os elementos amortecedores são lentos ou não há amortecedores espaçadores Blum sem mola se não puderem ser pressionados com um dedo. | Substitua os elementos amortecedores rígidos pelos amortecedores espaçadores Blum com mola, ou troque os amortecedores espaçadores Blum com mola que estão emperrando. |
| A quantidade de amortecedores espaçadores com mola ou sua posição de montagem não estão de acordo | As posições de montagem dos amortecedores espaçadores Blum não estão corretas quando divergirem da quantidade ou das informações de planificação do catálogo ou se pressionarem diretamente na tecla via rádio. | Solicite ao serviço de atendimento ao cliente da revenda que corrija a quantidade ou a posição de montagem dos amortecedores espaçadores Blum com mola. | |
| A folga frontal não está ajustada corretamente | A folga frontal não está ajustada corretamente se pelo menos um dos amortecedores espaçadores Blum com mola for pressionado quando a frente estiver fechada ou não estiver em contato com o armário. | Peça ao atendimento ao cliente da revenda para corrigir a folga frontal, ajustando o acumulador de forças ou o número de amortecedores espaçadores Blum com mola. Em seguida, o ponto de referência deve ser iniciado manualmente de acordo com as instruções de montagem. | |
| O SERVO-DRIVE para AVENTOS não reage ou nem sempre reage diante das ações de abertura e fechamento | Prevenção de colisão do SERVO-DRIVE para AVENTOS ativa | A prevenção de colisão do SERVO-DRIVE para AVENTOS está ativa se outra frente estiver aberta no mesmo grupo de colisão. | Feche todas as frentes manualmente e verifique a configuração da prevenção de colisões, se necessário. |
| Interruptores SERVO-DRIVE não emparelhados com o SERVO-DRIVE para AVENTOS | As posições de montagem dos amortecedores espaçadores Blum com mola não estão corretas se diferem da quantidade ou das informações de planificação do catálogo. | Emparelhe todos os interruptores SERVO-DRIVE do armário com o SERVO-DRIVE para AVENTOS como descrito nas instruções de montagem . | |
| Bateria do interruptor SERVO-DRIVE inserida com polaridade inversa | A bateria do interruptor SERVO-DRIVE está instalada invertida se o indicador de status dele estiver continuamente vermelho. | Coloque a bateria corretamente. | |
| Acabou a bateria do interruptor SERVO-DRIVE | A bateria do interruptor SERVO-DRIVE acabou se o indicador de status dele estiver continuamente em vermelho. | Substitua a bateria. | |
| O SERVO-DRIVE para AVENTOS interrompe prematuramente um movimento de abertura ou fechamento que começou, ou surge um ruído de clique | A frente não está equilibrada | A frente não está equilibrada se a trajetória de desaceleração na direção de fechamento for a mesma que na direção de abertura quando a frente é empurrada manualmente com uma largura de abertura média. | Solicite o ajuste do acumulador de forças pelo serviço de assistência ao cliente da revenda. Em seguida, o ponto de referência deve ser iniciado manualmente, acionando a “Tecla Reset Motion” ou a “Tecla Start” com a frente aberta. Não deve haver intervenção manual nos movimentos subsequentes. |
| Ponto de referência executado incorretamente | O ponto de referência não foi executado corretamente se a configuração do acumulador de forças foi posteriormente alterada, um limitador do ângulo de abertura foi instalado depois ou houve intervenção manual do usuário. | Inicie o ponto de referência manualmente como descrito nas instruções de montagem . | |
| Objeto no armário colide com a frente | Remova o objeto. | ||
| Imagem do defeito | Possível causa | Identificação da causa | Solução da causa |
|---|---|---|---|
| O indicador de status da fonte de alimentação SERVO-DRIVE está escuro | Falha de energia na tomada, tomada comutável desligada ou fonte de alimentação SERVO-DRIVE não conectada à tomada |
Não há tensão na tomada se outros utilizadores (por exemplo, carregador de celular) também não estiverem funcionando nesta tomada. |
Ligue a tomada comutável, verifique os fusíveis e o disjuntor diferencial residual (DR) e, se necessário, chame um eletricista. |
| SERVO-DRIVE - Fonte de alimentação com defeito | A fonte de alimentação SERVO-DRIVE está com defeito se a indicação do status da fonte de alimentação não acender mesmo estando uma tomada ativa ou ligada. | Substitua a fonte de alimentação SERVO-DRIVE. | |
| Indicador de status do SERVO-DRIVE para |
O SERVO-DRIVE apresenta defeito | O SERVO-DRIVE está com defeito se nenhum indicador de status do SERVO-DRIVE acender, mesmo com cabeamento correto quando a gaveta estiver aberta. | Substitua o SERVO-DRIVE para |
| O SERVO-DRIVE para |
Elementos amortecedores rígidos montados ao invés de amortecedores espaçadores Blum com mola, ou amortecedores espaçadores Blum com mola movendo-se com dificuldade | Os elementos amortecedores são lentos ou não há amortecedores espaçadores Blum sem mola se não puderem ser pressionados com um dedo. | Substitua os elementos amortecedores rígidos pelos amortecedores espaçadores Blum com mola, ou troque os amortecedores espaçadores Blum com mola que estão emperrando. |
| Quantidade de amortecedores espaçadores com mola ou sua posição de montagem não é adequada | As posições de montagem dos amortecedores espaçadores Blum com mola não estão corretas se diferem da quantidade ou das informações de planificação do catálogo. | Solicite ao serviço de atendimento ao cliente da revenda que corrija a quantidade ou a posição de montagem dos amortecedores espaçadores Blum com mola. | |
| A folga frontal não está ajustada corretamente | A folga frontal não está ajustada corretamente se pelo menos um dos amortecedores espaçadores Blum com mola for pressionado quando a frente estiver fechada ou não estiver em contato com o armário. | Solicite ao serviço de atendimento ao cliente da revenda que corrija a folga frontal, ajustando a gaveta. | |
| Frente bamba ou instável ou gaveta muito larga | A frente está muito bamba ou instável se a folga frontal na altura do SERVO-DRIVE não mudar ou mudar pouco enquanto se pressiona a frente em diferentes pontos. | Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da revenda. | |
| A alavanca ejetora do SERVO-DRIVE está posicionada incorretamente contra a parede traseira da gaveta | A alavanca ejetora do SERVO-DRIVE está posicionada incorretamente na parede traseira da gaveta se colidir com a saliência da parede traseira de aço, ou a posição de altura/profundidade do SERVO-DRIVE se divergir das informações de planificação do catálogo . | Solicite ao serviço de atendimento ao cliente da revenda que corrija a posição do perfil, da cantoneira ou do SERVO-DRIVE. | |
| Há algum objeto preso entre a gaveta e a parede traseira do armário | Remova o objeto. | ||
| O SERVO-DRIVE para |
Perfil ou cantoneira soltos | O perfil ou a cantoneira estão soltos se puderem ser movimentados para frente ou para trás com a mão. | Solicite ao serviço de atendimento ao cliente da revenda que corrija o tipo de montagem do perfil ou da cantoneira. |
| Bloqueio de liberação disposto incorretamente | O bloqueio de liberação está disposto incorretamente se estiver faltando o cabo de comunicação (cabo em ranhura interna do perfil), ou o seletor MODE estiver posicionado em MULTIPLE. | Solicite ao serviço de atendimento ao cliente da revenda que insira o cabo de comunicação na ranhura interna do perfil, e posicione o seletor MODE em SINGLE. | |
| Extensão de abertura muito pequena | Capacidade de ejeção configurada incorretamente | A capacidade de ejeção está configurada incorretamente se o seletor POWER estiver posicionado em HALF em gavetas com grandes comprimentos nominais ou cargas elevadas. | Posicione o seletor POWER em FULL. |
| Sem extensão da alavanca | Monte a extensão da alavanca na alavanca ejetora do SERVO-DRIVE com ajuda das informações de planificação do catálogo. | ||
| O sistema de corrediças funciona com dificuldade | O sistema de corrediças funciona com dificuldade quando o esforço necessário para abertura ou fechamento manual é claramente perceptível. | Limpe o sistema de corrediças ou solicite a troca junto ao serviço de atendimento ao cliente da revenda. | |
| Imagem do defeito | Possível causa | Identificação da causa | Solução da causa |
|---|---|---|---|
| Indicador de status da fonte de alimentação escuro | Falha de energia na tomada, tomada comutável desligada ou fonte de alimentação SERVO-DRIVE não conectada à tomada |
Não há tensão na tomada se outros utilizadores (por exemplo, carregador de celular) também não estiverem funcionando nesta tomada. |
Ligue a tomada comutável, verifique os fusíveis e o disjuntor diferencial residual (DR) e, se necessário, chame um eletricista. |
| SERVO-DRIVE - Fonte de alimentação apresenta defeito | A fonte de alimentação SERVO-DRIVE está com defeito se o indicador do status da fonte de alimentação não acender mesmo estando uma tomada ativa ou ligada. | Substitua a fonte de alimentação SERVO-DRIVE. | |
| Indicador de status do SERVO-DRIVE flex escuro | O SERVO-DRIVE flex apresenta defeito | O SERVO-DRIVE flex está com defeito se nenhum indicador de status do SERVO-DRIVE acender, mesmo com cabeamento correto quando a gaveta estiver aberta. | Substitua o SERVO-DRIVE flex |
| O SERVO-DRIVE flex não reage ou nem sempre reage à ação de abertura, reset ou ponto de referência | Auxílios de transporte para os produtos da linha branca ainda montados | Remova os auxílios de transporte para os produtos da linha branca, usando as instruções para estes produtos. | |
| Elementos amortecedores rígidos montados ao invés de amortecedores espaçadores Blum com mola, ou amortecedores espaçadores Blum com mola movendo-se com dificuldade | Os elementos amortecedores são lentos ou não há amortecedores espaçadores Blum sem mola se não puderem ser pressionados com um dedo. | Substitua os elementos amortecedores rígidos pelos amortecedores espaçadores Blum com mola, ou troque os amortecedores espaçadores Blum com mola que estão emperrando. | |
| Quantidade de amortecedores espaçadores Blum com mola ou sua posição de montagem inadequadas | As posições de montagem dos amortecedores espaçadores Blum com mola não estão corretas se diferem da quantidade ou das informações de planificação do catálogo . | Solicite ao serviço de atendimento ao cliente da revenda que corrija a quantidade ou a posição de montagem dos amortecedores espaçadores Blum com mola. | |
| A folga frontal não está ajustada corretamente | A folga frontal não está ajustada corretamente se pelo menos um dos amortecedores espaçadores Blum com mola for pressionado quando a frente estiver fechada ou não estiver em contato com o armário. | Solicite ao serviço de atendimento ao cliente da revenda que corrija a folga frontal. | |
| O êmbolo do SERVO-DRIVE flex está instalado erroneamente na frente | O êmbolo do SERVO-DRIVE flex está instalado erroneamente na frente se for pressionado muito pouco quando a frente for fechada manualmente. | Solicite a correção da posição de profundidade do SERVO-DRIVE flex, usando as informações de planificação do catálogo ou da frente junto ao serviço de atendimento ao cliente da revenda. Em seguida, o ponto de referência deve ser iniciado manualmente como descrito nas instruções de montagem . | |
| Frente muito bamba ou instável, lábio de vedação muito duro ou muitos distanciadores espaçadores Blum montados | A frente está muito bamba ou instável, o lábio de vedação dos produtos da linha branca está muito duro ou foram montados muitos distanciadores espaçadores Blum se a folga frontal na altura do SERVO-DRIVE flex não se altera ou quase não se altera enquanto se pressiona a frente em lugares diferentes. | Solicite a montagem do interruptor SERVO-DRIVE junto ao serviço de atendimento ao cliente da revenda e conecte-o ao SERVO-DRIVE flex. | |
| O êmbolo está friccionando na furação frontal | O êmbolo está friccionando na furação frontal se o atrito puder ser sentido claramente pelo movimento manual quando a frente estiver aberta. | Solicite a correção da posição da furação da frente para o êmbolo do SERVO-DRIVE flex usando as informações de planificação do catálogo junto ao serviço de atendimento ao cliente da revenda. Em seguida, o ponto de referência deve ser iniciado manualmente como descrito nas instruções de montagem . | |
| Vácuo muito elevado no refrigerador | O vácuo no refrigerador está muito elevado se ficou por muito tempo aberto (por ex. para arrumação ou limpeza) e deve ser novamente aberto logo após o fechamento. | Aguarde até 20 segundos para que o vácuo se solte. | |
| Extensão de abertura muito pequena | Ponto de referência executado incorretamente | O ponto de referência não foi executado corretamente se o refrigerador não estava frio durante este tempo ou houve intervenção manual do usuário. | Inicie manualmente o ponto de referência do SERVO-DRIVE flex conforme as instruções de montagem. |
| Porta não retrocede | A plaqueta não está montada na frente ou está na posição incorreta | A plaqueta na frente está posicionada incorretamente se o êmbolo não atingi-la no centro. | Solicite a montagem da plaqueta ou a correção de sua posição de montagem ao serviço de atendimento ao cliente da revenda. |
| Objeto no refrigerador ou lava-louças colide com a frente | Remova o objeto. | ||
| SERVO-DRIVE flex solto | O SERVO-DRIVE flex está solto se o calço não foi suficientemente aparafusado ou o parafuso adicional dianteiro está faltando ou foi colocado no lado errado. | Solicite a correção do tipo de montagem do SERVO-DRIVE flex com ajuda das informações de planificação do catálogo junto ao serviço de atendimento ao cliente da revenda. Em seguida, o ponto de referência deve ser iniciado manualmente como descrito nas instruções de montagem . | |
| Bloqueio rígido da lava-louças | Este não é um defeito do SERVO-DRIVE flex | ||
| Imagem do defeito | Possível causa | Identificação da causa | Solução da causa |
|---|---|---|---|
| O indicador de status da fonte de alimentação com plugue SERVO-DRIVE está escuro | Falha de energia na tomada, tomada comutável desligada ou fonte de alimentação com plugue SERVO-DRIVE não conectada à tomada | Não há tensão na tomada se outros utilizadores (por exemplo, carregador de celular) também não estiverem funcionando nesta tomada. | Ligue a tomada comutável, verifique os fusíveis e o disjuntor diferencial residual (DR) e, se necessário, chame um eletricista. |
| A fonte de alimentação com plugue SERVO-DRIVE apresenta defeito | A fonte de alimentação com plugue SERVO-DRIVE está com defeito se o indicador do status da fonte não acender mesmo estando uma tomada ativa ou ligada. | Substitua o kit SERVO-DRIVE uno. | |
| O SERVO-DRIVE uno não responde ou nem sempre responde à solicitação de abertura | Elementos amortecedores rígidos montados ao invés de amortecedores espaçadores Blum com mola, ou amortecedores espaçadores Blum com mola movendo-se com dificuldade | Os elementos amortecedores montados são rígidos ou não são amortecedores espaçadores Blum com mola se não puderem ser pressionados com um dedo. | Substitua os elementos amortecedores rígidos pelos amortecedores espaçadores Blum com mola, ou troque os amortecedores espaçadores Blum com mola que estão emperrando. |
| A quantidade de amortecedores espaçadores com mola ou sua posição de montagem não é adequada | As posições de montagem dos amortecedores espaçadores Blum com mola não estão corretas quando divergirem da quantidade ou das informações de planificação do catálogo. | Solicite ao serviço de atendimento ao cliente da revenda que corrija a quantidade ou a posição de montagem dos amortecedores espaçadores Blum com mola. | |
| A folga frontal não está ajustada corretamente | A folga frontal não está ajustada corretamente se pelo menos um dos amortecedores espaçadores Blum com mola for pressionado quando a frente estiver fechada ou não estiver em contato com o armário. | Solicite ao serviço de atendimento ao cliente da revenda que corrija a folga frontal, ajustando a gaveta. | |
| Frente bamba ou instável ou gaveta muito larga | A frente está muito bamba ou instável se a folga frontal na altura do SERVO-DRIVE não mudar ou mudar pouco enquanto se pressiona a frente em diferentes pontos. | Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da revenda. | |
| A alavanca ejetora do SERVO-DRIVE está posicionada incorretamente contra a parede traseira da gaveta | A alavanca ejetora do SERVO-DRIVE está posicionada incorretamente na parede traseira da gaveta se colidir com a saliência da parede traseira de aço, ou a posição de altura/profundidade do SERVO-DRIVE se divergir das informações de planificação do catálogo. | Solicite ao serviço de atendimento ao cliente de sua revenda que corrija a posição do perfil, da cantoneira ou do SERVO-DRIVE. | |
| Há algum objeto preso entre a gaveta e a parede traseira do armário | Remova o objeto. | ||
| O SERVO-DRIVE apresenta defeito | A proteção contra gotejamento foi removida e o indicador de status do SERVO-DRIVE uno não acende quando a gaveta está aberta, apesar do cabeamento correto. | Substitua o kit SERVO-DRIVE uno. | |
| Parede traseira da extensão torta | Endireite a parede traseira da extensão ou ou peça que ela seja substituída pelo serviço de atendimento ao cliente de sua revenda. | ||
| O SERVO-DRIVE uno abre automaticamente, sem ser tocado. | Perfil ou cantoneira soltos | O perfil ou a cantoneira estarão soltos se puderem ser movimentados para frente ou para trás com a mão. | Solicite ao serviço de atendimento ao cliente da sua revenda que corrija o tipo de montagem do perfil ou da cantoneira. |
| O SERVO-DRIVE uno está posicionado muito atrás | A posição de profundidade do perfil de suporte ou da cantoneira não corresponde às especificações do catálogo. | Solicite ao serviço de atendimento ao cliente da sua revenda que corrija a posição de profundidade do perfil ou da cantoneira. | |
| Extensão de abertura muito pequena | Falta a extensão da alavanca | A extensão da alavanca não está montada no mecanismo de acionamento do SERVO-DRIVE uno. | Monte a extensão da alavanca na alavanca ejetora do SERVO-DRIVE com ajuda das informações de planificação do catálogo. |
| O sistema de corrediças funciona com dificuldade | O sistema de corrediças funciona com dificuldade quando o esforço necessário para abertura ou fechamento manual é claramente perceptível. | Limpe o sistema de corrediças ou solicite a troca junto ao serviço de atendimento ao cliente da sua revenda. | |
| O armário não está alinhado horizontalmente | Alinhe o armário ou dirija-se ao serviço de atendimento ao cliente da sua revenda. | ||
| A extensão não fecha completamente | Há algum objeto preso entre a gaveta e a parede traseira do armário | Remova o objeto. | |
| O SERVO-DRIVE uno está posicionado muito na frente | A posição de profundidade do perfil de suporte ou da cantoneira não corresponde às especificações do catálogo. | Solicite ao serviço de atendimento ao cliente da sua revenda que corrija a posição de profundidade do perfil ou da cantoneira. | |
