Ứng dụng LIVE SUPPORT

Hỗ trợ lắp ráp và lắp đặt cá nhân

LIVE SUPPORT bổ sung cho ứng dụng EASY ASSEMBLY của chúng tôi. Dịch vụ cho phép bạn hỏi các chuyên gia của chúng tôi bất kỳ câu hỏi nào về việc lắp ráp và điều chỉnh các sản phẩm của Blum. Không chắc chắn về bất cứ điều gì? Chúng tôi rất vui lòng được hỗ trợ cá nhân cho bạn. Dịch vụ LIVE SUPPORT của chúng tôi cung cấp tính năng trò chuyện hoặc gọi video. Bạn phải đăng ký để sử dụng ứng dụng LIVE SUPPORT của chúng tôi.

Tải về

Tải về ngay ứng dụng LIVE SUPPORT miễn phí ngay bây giờ từ App Store của Apple (iOS) hoặc Cửa hàng Play của Google (Android) về điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng!

Hỏi các chuyên gia của Blum

Các chuyên gia của Blum sẽ trả lời bất kỳ câu hỏi nào của bạn về việc lắp ráp và điều chỉnh các phụ kiện của chúng tôi trong giờ hành chính. Nói cách khác, bạn sẽ nhận được câu trả lời nhanh chóng và đầy đủ cho câu hỏi của bạn trực tiếp trên trang web.

Các tính năng hữu ích

Tính năng trò chuyện rất lý tưởng để trao đổi tin nhắn văn bản, hình ảnh và video. Bạn cũng có thể thêm nhận xét hoặc chú thích vào ảnh, điều này đặc biệt hữu ích.

Cuộc gọi video

Nếu bạn gặp phải những câu hỏi phức tạp hơn, các chuyên gia của chúng tôi có thể sử dụng công nghệ thoại tích hợp qua IP (VoIP) để thực hiện cuộc gọi thoại hoặc video. Điều này có nghĩa là nhân viên LIVE SUPPORT của chúng tôi có thể thấy ngay vấn đề nằm ở đâu và trả lời trực tiếp câu hỏi của bạn.

Giải pháp “Ứng dụng trong ứng dụng”

Bạn có thể mở LIVE SUPPORT trực tiếp trong phần sản phẩm hoặc trong ứng dụng EASY ASSEMBLY. Nếu bạn đã cài đặt cả hai ứng dụng trên thiết bị di động của mình, bạn có thể truy cập đầy đủ các tính năng và sẽ có thể chuyển đổi giữa hai ứng dụng mà không gặp sự cố.

Ứng dụng EASY ASSEMBLY của chúng tôi

Ứng dụng EASY ASSEMBLY của chúng tôi là một nguồn thông tin lắp ráp và lắp đặt nhỏ gọn được cập nhật cho tất cả các sản phẩm của Blum. Bạn sẽ dễ dàng tìm thấy thông tin mà bạn đang tìm kiếm trong hướng dẫn lắp ráp, video lắp ráp hoặc trong các ứng dụng tương tác.

Các câu hỏi thường gặp về LIVE SUPPORT

Tôi có thể sử dụng LIVE SUPPORT của Blum như thế nào?

Bạn có thể truy cập LIVE SUPPORT từ ứng dụng EASY ASSEMBLY trong chế độ xem sản phẩm hoặc trong thẻ “Tùy chọn”. Ngoài ra, bạn cũng có thể tải về ứng dụng LIVE SUPPORT của Blum trực tiếp và miễn phí từ App Store của Apple (iOS) hoặc từ Cửa hàng Play của Google (Android) về điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.

LIVE SUPPORT cung cấp những tính năng gì?

Bạn có thể trò chuyện trực tiếp với các chuyên gia của chúng tôi bằng cách sử dụng tin nhắn văn bản, hình ảnh và video. Bạn cũng có thể thêm ý kiến cho các hình ảnh. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ thực hiện các cuộc gọi thoại hoặc video để trả lời các câu hỏi phức tạp hơn.

Khi nào thì LIVE SUPPORT của Blum hoạt động?

Bạn có thể gửi tin nhắn cho chúng tôi bất cứ lúc nào. Câu hỏi của bạn sẽ được trả lời trong vòng vài phút trong giờ hành chính.

Ai sẽ trả lời câu hỏi của tôi?

Dịch vụ của chúng tôi được cung cấp bởi các nhân viên có trình độ cao của Blum ở mỗi quốc gia tương ứng. Chúng tôi sẽ trả lời các câu hỏi cho từng cá nhân.

Trang blog EASY ASSEMBLY

Tin tức và mẹo hay về cách lắp ráp và điều chỉnh sản phẩm Blum một cách nhanh chóng, chính xác cũng như cách thức sử dụng úng dụng EASY ASSEMBLY tốt nhất.

Truy cập blog