LIVE SUPPORT to uzupełniający serwis do aplikacji EASY ASSEMBLY w kwestiach związanych z montażem i regulacją produktów Blum. Czy coś podczas obróbki wydaje się niejasne? Chętnie pomożemy osobiście na czacie lub podczas wideorozmowy za pośrednictwem naszej aplikacji LIVE SUPPORT. Do aktywnego korzystania z aplikacji LIVE SUPPORT wymagana jest rejestracja.
Zainstaluj teraz bezpłatną aplikację LIVE SUPPORT z Apple App Store (dla iOS) lub Google Playstore (dla Android) na swoim smartphonie lub tablecie!
W kwestiach montażu i regulacji naszych okuć w godzinach pracy pomocą służą specjaliści Blum. Dzięki temu pytania, pojawiające się na placu budowy, znajdują szybkie i kompetentne odpowiedzi.
Funkcja chatu to narzędzie przydatne przy wysyłaniu wiadomości tekstowych, zdjęć i wideo. Szczególnie pomocna funkcja: Na zdjęciach można dodatkowo nanosić komentarze i zaznaczenia.
W bardziej złożonych kwestiach można połączyć się z naszymi specjalistami za pomocą zintegrowanej funkcji Voice over IP (VOIP) również wideo. W ten sposób pracownicy zespołu LIVE SUPPORT od razu widzą dane wyzwanie i mogą od razu odpowiedzieć na zadawane pytania.
LIVE SUPPORT można otworzyć bezpośrednio lub z poziomu obszaru produktowego aplikacji EASY ASSEMBLY. W przypadku zainstalowania obu aplikacji na swoim urządzeniu mobilnym można korzystać ze wszystkich funkcji i właściwie niezauważalnie przechodzić między poszczególnymi aplikacjami.
Z aplikacją EASY ASSEMBLY informacje na temat wszystkich okuć Blum są zawsze aktualne i wygodnie pod ręką. Rozwiązanie umożliwia wyszukiwanie treści w instrukcjach montażu, filmach montażowych oraz interaktywnych aplikacjach.
Dostęp do LIVE SUPPORT uzyskają Państwo poprzez aplikację EASY ASSEMBLY w podglądzie produktu i w zakładce „Opcje“. Można również pobrać bezpłatną aplikację LIVE SUPPORT Blum bezpośrednio w Apple App Store (dla iOS) lub z Google Playstore (dla Android) na swój smartphone lub tablet!
Istnieje możliwość wymiany wiadomości tekstowych, zdjęć i filmów bezpośrednio z naszymi ekspertami. Ponadto można również dodawać komentarze i uwagi do zdjęć. W przypadku skomplikowanych pytań, nasi specjaliści mogą przeprowadzić rozmowę lub wideokonferencję.
Mogą Państwo przesłać nam wiadomość w każdej chwili. W trakcie naszych godzin pracy odpowiemy na pytania w ciągu paru minut.
Nasz serwis jest obsługiwany przez wyszkolonych pracowników Blum w danym kraju. Na każde zapytanie odpowiadamy osobiście i bezpośrednio.
Nowości i wskazówki dotyczące dokładnego montażu i regulacji produktów Blum jak również korzystania z naszej aplikacji EASY ASSEMBLY.
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących tej usługi zapraszamy do kontaktu z osobą kontaktową lub skorzystania z poniższego formularza kontaktowego.
Naszym celem jest dostarczanie wysokiej jakości okuć meblowych, które sprawiają, że mieszka się wygodniej. Produkujemy systemy podnośników, zawiasów i szuflad oraz rozwiązania kieszeniowe do mebli, a naszą ofertę uzupełniają serwisy i pomoce montażowe.
Nasze okucia czynią z otwierania i zamykania mebli emocjonalne przeżycie.
